Die aktuelle Situation verlangt von uns allen einiges ab. Auch an uns geht die Pandemie nicht spurlos vorbei. Wir sind für euch jedoch wie gewohnt da und alle unsere Service laufen wie gewohnt weiter, wenn auch mit kleinen Änderungen:
- Unser überarbeitete Kundenservice erleichtert euch den Kontakt zu uns
- Wir haben unsere Hygienevorkehrungen weiter ausgebaut. Neben Handschuhen beim Verpacken (Bei uns schon immer Standard) wird dort zu eurer Sicherheit nun auch Mundschutz getragen.
- Im Ankauf haben wir höhere Hygienestandards eingeführt um unsere Mitarbeiter zu schützen
- Aufgrund des fehlenden Mindestabstandes können wir aktuell keine Refraktionen durchführen
Bitte beachtet zudem noch folgende Punkte:
- Bitte seht vor unangemeldeten Besuchen vor Ort ab. Gerne stehen wir euch jedoch mit Terminen auch weiterhin vor Ort zur Verfügung
- Aufgrund der überlasteten Paketzustellern kann es zu verlängerten Laufzeiten der Pakete kommen. Wir tun alles dafür, das eure Pakete wie gewohnt schnell bei euch ankommen.
- Wenn möglicht reinigt Fassungen vor der Zusendung (Ankauf und Retouren) mit Spülmittel
- Durch höhere Hygienestandards im Ankauf und bei Retouren, kann es zu einer etwas längeren Bearbeitungszeit eurer Zusendungen kommen
Wir stehen euch also auch in der Krise mit folgenden Leistungen zur Verfügung:
- Ankauf von gebrauchten Markenfassungen über unser Ankaufsformular
- Große Auswahl an gebrauchte Markenfassungen in Top Qualität
- Kostenloser Rückversand bei nicht gefallen/passen innerhalb Deutschlands
- Kauf auf Rechnung über PayPal-Invoice mit 30 Tagen Zahlungsziel
Wir aktualisieren diesen Beitrag regelmäßig mit den neusten Informationen.
Gemeinsam können wir uns allen helfen, das beste aus dieser Zeit zu machen. Achtet aufeinander und bleibt gesund!
Euer Team von Landario
